Liên hệ R365 là việc làm cần thiết khi quá trình giải trí của người chơi gặp gián đoạn hay xảy ra tranh chấp, rủi ro. Anh em bắt buộc phải báo CSKH hỗ trợ mới đúng với quy trình chuẩn và được xử lý nhanh chóng, hạn chế dẫn tới nhiều thiệt hại khác. Muốn biết có những cách nào dễ dàng kết nối với cổng game chúng ta hãy theo dõi chia sẻ sau.
3 cách an toàn để liên hệ R365
Cổng game chỉ tiếp nhận hỗ trợ qua các kênh chính thống là livechat, fanpage và hotline. Bet thủ muốn liên hệ dễ dàng để giải quyết thắc mắc, tranh chấp, lỗi hệ thống,… có thể cân nhắc một vài cách sau:
Liên hệ R365 qua livechat
Chat trực tiếp qua trang chủ cho phép người chơi kết nối với CSKH nhanh. Trung bình khoảng 1-3 phút sau khi gửi yêu cầu nhân viên sẽ phản hồi lại ngay. Khách hàng cần cung cấp tên hiển thị, số điện thoại đăng ký kèm theo vấn đề mình đang quan tâm. Sau đó hệ thống tiến hành xác thực thông tin, đảm bảo an toàn mới bắt đầu xử lý vấn đề.
Qua fanpage
Một cách khác để thành viên liên hệ R365 dễ dàng nếu chưa tìm thấy link vào trang chủ chính thức là qua fanpage. Cổng game có các trang cộng đồng uy tín để quảng bá dịch vụ và hỗ trợ nhanh trên facebook và telegram. Anh em chỉ cần nhắn tin cho admin, sau đó cung cấp một số thông tin cần thiết sẽ được tiếp nhận, giải quyết trong vòng 5-7 phút.
Gọi hotline
Tổng đài liên hệ R365 hoạt động 24/7 để tiếp nhận phản hồi từ người chơi. Đây là kênh hỗ trợ khá an toàn, được xác minh kỹ càng giúp đảm bảo an toàn thông tin cho khách hàng. Nếu lựa chọn hotline bet thủ không cần chờ đợi lâu và có thể xử lý nhiều sự vụ phát sinh cùng lúc. Với trường hợp chưa thể hoàn tất qua cuộc gọi, hệ thống sẽ gửi tin nhắn cho khách hàng qua SMS hoặc zalo như cần gửi link hoặc tự thao tác xác nhận.
Vấn đề nào có thể được cổng game hỗ trợ?
R365 không giải quyết tất cả mọi sự vụ xảy ra trong quá trình thành viên tham gia cá cược. Có những tình huống thuộc quyền miễn trừ CSKH được loại bỏ trách nhiệm liên quan. Vì thế chúng ta chỉ liên hệ khi rơi vào một số trường hợp sau:
- Giải đáp chi tiết về chính sách, quy định chung, hướng dẫn sử dụng dịch vụ.
- Kiểm tra vấn đề của tài khoản dẫn tới bị giới hạn, khóa quyền truy cập,… để tìm hướng giải quyết.
- Liên hệ R365 nếu xảy ra các lỗi hệ thống dẫn tới nhầm lẫn, sai sót hay làm gián đoạn quá trình cá cược, ảnh hưởng tới tiền vốn, kết quả của khách hàng.
- Giải quyết tranh chấp phát sinh với thành viên khác như trùng lặp thông tin, có hành vi gian lận,….
- Phản ánh, đưa ra đóng góp về chất lượng dịch vụ.
- Đăng ký hợp lệ và nhận thưởng khi đáp ứng các yêu cầu của ưu đãi đang tham gia nếu được yêu cầu.
Liên hệ R365 cần chú ý những gì?
Khi liên hệ với cổng game giải quyết những vấn đề phát sinh anh em cần chú ý những điều quan trọng sau:
- Tìm đúng kênh CSKH chính thống để cung cấp thông tin an toàn, tránh nhầm trang chủ, fanpage hoặc hotline giả mạo dẫn tới gặp rủi ro.
- Cần cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết theo yêu cầu của nhân viên để giải quyết vấn đề nhanh.
- Liên hệ R365 sớm, trong vòng 24H kể từ khi phát sinh vấn đề. Nếu thông báo cho CSKH chậm trễ sau thời gian trên sẽ bị từ chối hỗ trợ và không được đảm bảo quyền lợi.
- Nên ưu tiên các kênh phản hồi nhanh, cân nhắc tới khoản phí phải trả cho nhà mạng nếu liên hệ qua hotline.
Lời kết
Liên hệ R365 có những cách nào, hỗ trợ vấn đề gì, chú ý ra sao để được giải quyết nhanh chóng bài viết hôm nay đã giới thiệu về R365 tới chúng ta thông tin đầy đủ. Anh em hãy tham khảo để biết cách kết nối CSKH an toàn giúp mang tới trải nghiệm cá cược suôn sẻ.